Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, offertes en overeenkomsten tussen YessQueens (Yesim Dalar), gevestigd aan De Tondeldoos 22, 5231 WB 's-Hertogenbosch, KVK-nummer 85942103, en de klant. Door een afspraak te maken - online, telefonisch of via WhatsApp - ga je akkoord met deze voorwaarden.

Een afspraak kan online via de website, telefonisch of via WhatsApp worden gemaakt. Bij het boeken vragen we in ieder geval je naam, telefoonnummer en/of e-mailadres, zodat we je afspraak kunnen bevestigen en - indien nodig - kunnen bereiken.

We vragen je om op tijd aanwezig te zijn. Bij te laat komen kan de behandeltijd korter uitvallen om de planning voor andere klanten niet in gevaar te brengen, zonder dat dit invloed heeft op de prijs.

Wil je je afspraak verzetten of annuleren? Bel of app ons via +31 6 43967766, minstens 48 uur van tevoren - dan brengen we geen kosten in rekening. Zeg je later af of verschijn je niet, dan brengen we helaas € 35,- in rekening voor de gereserveerde tijd.

Annuleren of verzetten doe je telefonisch of via WhatsApp, zodat we direct kunnen schakelen en - waar mogelijk - de vrijgekomen tijd aan een andere klant kunnen aanbieden.

De actuele prijzen staan vermeld op onze prijzenpagina en worden voor het boeken van een behandeling gecommuniceerd. Prijswijzigingen worden vooraf op de website doorgevoerd en gelden niet met terugwerkende kracht voor al gemaakte afspraken. Je rekent na afloop van de behandeling af in de salon.

Behandelingen kunnen bij vrijwel alle zorgverzekeraars vergoed worden vanuit de aanvullende verzekering, mits je hiervoor aanvullend verzekerd bent. Dit is een zaak tussen jou en je verzekeraar - YessQueens garandeert geen vergoeding.

Voor een veilige en verantwoorde behandeling is het belangrijk dat je ons vooraf informeert over relevante medische informatie, zoals zwangerschap, medicijngebruik, allergieën, huidaandoeningen of eerdere medische ingrepen in het te behandelen gebied. YessQueens behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren, aan te passen of uit te stellen als dit noodzakelijk is voor jouw veiligheid.

YessQueens spant zich in om iedere behandeling met zorg en vakkundigheid uit te voeren, maar kan geen garanties geven over een specifiek resultaat - de reactie van een huid verschilt per persoon. YessQueens is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het niet, niet volledig of onjuist verstrekken van informatie door de klant vooraf (bijvoorbeeld over medicijngebruik of contra-indicaties).

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van YessQueens beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de betreffende behandeling.

Geadviseerde of verkochte producten voor thuisgebruik zijn bedoeld ter ondersteuning van de behandeling. Gebruik ze zoals geadviseerd en neem bij twijfel of een onverwachte reactie contact met ons op.

Ben je niet tevreden over een behandeling of over onze dienstverlening? Laat het ons zo snel mogelijk weten, het liefst binnen enkele dagen na de behandeling, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen zoeken. Neem contact op via info@yessqueens.nl of +31 6 43967766.

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten met YessQueens is Nederlands recht van toepassing.

Zie ook onze privacyverklaring, cookieverklaring en disclaimer.